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每个人都有不同的性格特征,如何用不同的沟通方式与技巧,让沟通更有效?作为沟通者,首先要了解自己的性格特征,才能达到更好的沟通效果。本课程分享了DISC沟通艺术,剖析不同人群的人格特征与沟通秘笈,帮助你更好了解沟通对象,让沟通成效倍增。
课程大纲:
一、划分不同的人与沟通方式
1、老虎:支配型
2、孔雀:表达型
3、考拉:和平型
4、猫头鹰:思考型
二、沟通风格与系列动机
1、行为模式
2、在意的是
3、关于赞美
4、第一印象是
5、代名词是
6、自我意识
7、感觉导向
8、行动力
9、给人评价
10、做事安全感来源
11、我不喜欢
12、压力来源
13、下决策
三、销售中的沟通技巧
四、历史人物看人物性格
讲师简介:
鹿俊
体验式培训的倡导者、设计师及导师;“商业智慧”沙盘模拟培训课程系列导师;朗法博博学院院长;阿里巴巴成功营合作培训师。
关注思维模式与情感观念对于学员的重要影响,并据此创造快乐、深度的学习氛围,有针对的体验式环节设计,最先进的学习方法,充分结合工作生活的案例分享与落地措施,使得学员更愿意投入到学习中,并作出改变与提升。
服务过的部分客户:新希望六和集团、中粮集团油脂部、中国银行、工商银行、青岛啤酒、泰山啤酒、美的空调、美国邱博、福元运通、远方汽贸等……
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